Medidas tomadas por CELL ante el COVID-19

16 mar

Medidas tomadas por CELL ante el COVID-19

Actualización a 18 de marzo 2020.

Apreciados clientes:

En relación al brote mundial de del Coronavirus SARS-COV-2 y a la declaración de alerta nacional en todo el estado Español, desde COMERCIAL ELECTRICA DEL LLOBREGAT hemos puesto en marcha un protocolo para reducir el riesgo de contagio al máximo:

A partir del 14/03/2020 la plantilla nos vamos a dividir en 2 grupos, cada uno de ellos realizara su trabajo en semanas alternas y en horario intensivo de 7:30 a 15:00 horas

La tienda estará abierta en el mismo horario para atender situaciones de necesidad por parte del profesional. También se atenderá a los pedidos que procedan por vía telefónica (934 703 120) o correo electrónico, los habituales de los comerciales exteriores y comercial@cell.es

• El servicio de reparto sigue de forma habitual y los pedidos que se pasen con dos horas de antelación se podrán retirar una vez confirmemos al cliente su preparación

• Nuestra red comercial seguirá dando cobertura mediante teletrabajo para garantizar el funcionamiento habitual. También atenderán fuera de horario especial establecido en este protocolo

• Los Sábados, hasta nuevo aviso permaneceremos cerrados.

• Se habilita un correo electrónico para urgencias que puedan salir urgencias@cell.es Mediante este servicio queremos hacernos eco de cualquier necesidad urgente de material que pueda surgir en horario en que estemos cerrados y que pueda ser vital para su negocio.

Este protocolo se revisara diariamente y se adaptara a lo que establezcan las autoridades. Debido a esta situación excepcional, rogamos la mayor comprensión posible, ya que desde Comercial Electrica del Llobregat, tratamos de mantener las normas de salud publica, para preservar la seguridad de nuestros trabajadores y clientes.

Atentamente

Consejo de Administración de Comercial Electrica del Llobregat

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